Что делать, если площадка удалила рекламу раньше согласованного срока?

Покажем, что делать, если площадка удалила рекламу раньше согласованного срока. Дадим понятную последовательность действий: что проверить сначала, какие документы собрать и где не стоит торопиться.

Civius, юридическая компания Полина Федорова, старший юрист

Короткий ответ

Зафиксируйте URL, дату, скриншоты, статистику и сообщение площадки, затем выясните причину удаления. Проверьте обязанность восстановить публикацию, предоставить замену или пересчитать цену. Вывод зависит от договора, фактического срока и того, вызвано ли удаление нарушением рекламодателя, исполнителя или изменением статуса площадки.

Не ограничивайтесь актом «услуги оказаны», если публикация должна оставаться доступной дольше. В договоре полезно заранее установить минимальный срок, допустимые замены, способ перерасчета и обязанность предупредить. Это договорные варианты урегулирования, а не последствия, прямо названные статьями 309 и 422. По закону обязательство должно исполняться надлежащим образом в соответствии с договором и обязательными требованиями (ст. 309 и ст. 422 ГК РФ). Если конкретное размещение незаконно, добиваться его восстановления не следует: нужно выбрать допустимый вариант и отдельно урегулировать неиспользованный бюджет.

Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Разработать договор на размещение рекламы: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.