Публичная оферта

1. Общие положения

1. Настоящий документ определяет условия оказания юридических услуг через сайт Civius и является предложением заключить договор на изложенных ниже условиях.
2. До оформления заказа клиенту следует ознакомиться с текстом оферты, описанием выбранной услуги, сроком подготовки результата и стоимостью.
3. Если условия индивидуального задания или согласованной переписки отличаются от общих условий оферты, применяются индивидуально согласованные условия.

2. Основные термины

Исполнитель

Лицо, указанное в разделе с реквизитами и оказывающее выбранную клиентом юридическую услугу.

Клиент

Физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, оформившие заказ через сайт, чат или иной согласованный канал.

Задание

Согласованный предмет работы: выбранная услуга, исходные материалы, вопросы клиента, требования к результату, срок и формат передачи.

3. Заказ и заключение договора

1. Клиент выбирает услугу или тариф, заполняет бриф и передаёт материалы, необходимые для оценки задания.
2. Исполнитель уточняет существенные обстоятельства, подтверждает состав работы, стоимость и предполагаемый срок.
3. Договор считается заключённым после оплаты либо другого действия, прямо обозначенного в интерфейсе как принятие условий.
4. Если после изучения материалов объём задачи существенно отличается от описания услуги, стороны согласовывают новый состав работы до её начала.

4. Порядок оказания услуг

Работа начинается после получения оплаты и всех материалов, без которых невозможно выполнить задание. Срок приостанавливается на период ожидания ответов или документов от клиента.

• Исполнитель изучает факты и переданные материалы.
• При необходимости задаёт уточняющие вопросы.
• Готовит результат и проводит внутреннюю проверку.
• Передаёт документ или консультацию в согласованном канале.
• Вносит правки, относящиеся к первоначальному заданию.

Результат основан на сведениях, предоставленных клиентом. Исполнитель не отвечает за последствия неполных или недостоверных вводных, о которых не мог разумно знать.

5. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость указывается в карточке услуги, тарифе, корзине или индивидуальном сообщении Исполнителя. Если прямо не указано иное, цена включает все необходимые для оказания услуги действия Исполнителя.

Оплата производится доступным на сайте способом. Обязанность клиента по оплате считается исполненной после поступления денежных средств либо подтверждения платёжного сервиса.

6. Передача и приёмка результата

Результат направляется в личный кабинет, чат, электронную почту или другой согласованный канал. Клиент проверяет результат и сообщает о замечаниях в разумный срок.

7. Отказ от услуги и возврат

Клиент вправе отказаться от услуги до завершения работы. Возврат рассчитывается с учётом фактически выполненной части задания и понесённых расходов, если иной порядок не установлен обязательными нормами закона.

Для обращения достаточно написать в чат Civius, указав заказ и причину обращения. Исполнитель сообщит расчёт выполненной части и срок возврата.

8. Ответственность и ограничения

Исполнитель отвечает за соответствие результата согласованному заданию и применимым требованиям на дату его подготовки. Юридическая услуга не является обещанием конкретного решения суда, государственного органа или контрагента.

Стороны не несут ответственность за нарушение обязательств вследствие обстоятельств, которые невозможно было разумно предвидеть или предотвратить.

9. Персональные данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется для оформления заказа, связи с клиентом, оплаты и оказания услуги. Подробные условия, категории данных и права пользователя раскрываются в политике обработки персональных данных.

Материалы клиента используются только для выполнения задания и защищаются организационными и техническими мерами. Сотрудники и привлечённые специалисты связаны обязательствами конфиденциальности.

10. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Лабин Марк Дмитриевич

ИНН

501905364874

ОГРНИП

326508100329159

Регистрация

01 июня 2026 года, Московская область

Канал для обращений

Чат Civius и ТГ-бот

Платёжные реквизиты

Указываются в выставленном счёте и кассовом чеке