Что делать, если ошибку в маркировке обнаружили после публикации?
Покажем, что делать, если ошибку в маркировке обнаружили после публикации. Дадим понятную последовательность действий: что проверить сначала, какие документы собрать и где не стоит торопиться.
Короткий ответ
Зафиксируйте исходную публикацию: URL, время, файл, ERID, пометку, статистику и данные в кабинете ОРД. Определите вид ошибки, остановите дальнейшее увеличение нарушения и исправьте доступные сведения. Сохраните подтверждение исправления и период, когда материал был размещен неверно.
Позднее исправление не меняет того, что в предшествующий период материал распространялся с ошибкой, но прекращает ее дальнейшее воспроизведение и помогает исправить доступные учетные данные. Ответственность различается для непередачи или недостоверности сведений и для распространения без ERID либо с нарушением порядка его размещения (ч. 15-16 ст. 14.3 КоАП РФ). Если нарушены требования к содержанию, объекту или площадке, исправления в кабинете ОРД недостаточно. Не удаляйте исходные доказательства до оценки ситуации.
Что ещё полезно знать
Что делать после обнаружения ошибки
- Нужно сохранить ее исходное состояние, определить нарушение и исправить данные в тех системах, где это еще возможно.
- Самостоятельное исправление не гарантирует отсутствия ответственности, но позволяет прекратить нарушение, снизить дальнейший риск и подтвердить принятые меры.
- Если уже поступил запрос регулятора, ответ следует готовить по его предмету и сроку, не заменяя документы общими объяснениями.
Когда стоит разобрать размещение с юристом
- Если материал уже подготовлен или ошибка обнаружена после публикации, мы можем провести консультацию по рекламе и маркировке рекламы.
- Определим статус одного размещения, роли участников, порядок работы с ОРД и ERID, действия после публикации, возможное отчисление и способ исправить выявленное несоответствие.
- Полный аудит содержания кампании, постоянный учет в ОРД и представительство перед регулятором оцениваются отдельно.
Частые вопросы по теме
Какой штраф предусмотрен за отсутствие маркировки рекламы?
Объясним, какой штраф предусмотрен за отсутствие маркировки рекламы. Соберём практичный список без лишних пунктов и объясним, зачем нужен каждый документ или условие.
Можно ли размещать рекламу на запрещенной площадке, если получить ERID?
Проверим вместе, можно ли размещать рекламу на запрещенной площадке, если получить ERID. Отделим общее правило от исключений и подскажем, какие подтверждения стоит сохранить.
Что такое ERID и зачем он нужен в интернет-рекламе?
Проверим вместе, что такое ERID и зачем он нужен в интернет-рекламе. Отделим общее правило от исключений и подскажем, какие подтверждения стоит сохранить.
Нужно ли маркировать пост о собственной услуге на своем сайте или в соцсети?
Разберёмся, нужно ли маркировать пост о собственной услуге на своем сайте или в соцсети. Поясним, от чего зависит ответ, где чаще всего возникает риск и что лучше зафиксировать заранее.
Кто получает ERID, если рекламу размещает блогер?
Объясним простыми словами, кто получает ERID, если рекламу размещает блогер. Сравним варианты на понятных критериях и подскажем, какой из них лучше подходит для конкретной ситуации.
