Должно ли агентство гарантировать продажи по договору рекламы?
Объясним простыми словами, должно ли агентство гарантировать продажи по договору рекламы. Покажем, какие обстоятельства меняют ответ и как выбрать безопасный вариант без лишних документов.
Короткий ответ
Обычно нет, если агентство контролирует размещение и настройку, но не цену продукта, сайт, наличие товара и работу отдела продаж. Оно может принять на себя обязательства по собственным действиям и измеримым показателям: сроку публикации, бюджету, показам или передаче статистики. Обещание определенного числа заявок или выручки имеет смысл только при ясной модели контроля и расчета; состав обязательства определяется договором (ст. 421 и ст. 779 ГК РФ).
Для KPI укажите источник данных, период, атрибуцию, исключение дублей и последствие недостижения. Слова «эффективная кампания» недостаточно. Не смешивайте недостаток услуги с отсутствием коммерческого результата: сначала установите, что именно агентство обязалось сделать.
Что ещё полезно знать
Чек-лист рекламодателя
- [ ] Определен объект рекламирования и подтверждены сведения о нем.
- [ ] Проверен правовой статус площадки и предусмотрена замена при изменении статуса.
- [ ] Проверены права на все ключевые материалы: изображения, музыку, шрифты, тексты и видео.
Полезные связанные страницы
- Договор на размещение рекламы - подготовка документа под одну рекламную цепочку.
- Консультация по маркировке интернет-рекламы - роли, ERID и отчетность по одному размещению.
- Юридическая проверка интернет-рекламы - креатив, площадка, права, данные и маркировка до запуска.
Частые вопросы по теме
Достаточно ли акта без статистики по рекламному размещению?
Проверим вместе, достаточно ли акта без статистики по рекламному размещению. Отделим общее правило от исключений и подскажем, какие подтверждения стоит сохранить.
Переходят ли права на рекламный ролик после его оплаты?
Разберёмся, переходят ли права на рекламный ролик после его оплаты. Поясним, от чего зависит ответ, где чаще всего возникает риск и что лучше зафиксировать заранее.
Кто платит обязательное отчисление за интернет-рекламу?
Объясним простыми словами, кто платит обязательное отчисление за интернет-рекламу. Сравним варианты на понятных критериях и подскажем, какой из них лучше подходит для конкретной ситуации.
Какие доказательства сохранить после размещения или удаления рекламы?
Подскажем, какие доказательства сохранить после размещения или удаления рекламы. Покажем минимально необходимый набор и дополнительные меры, которые действительно снижают риск.
Когда заказчик может потребовать возврат денег за несостоявшееся размещение?
Разберём, когда заказчик может потребовать возврат денег за несостоявшееся размещение. Объясним ключевые различия и покажем, какие обстоятельства действительно меняют ответ.
