Можно ли назвать товар или услугу лучшими в рекламе?
Проверим вместе, можно ли назвать товар или услугу лучшими в рекламе. Отделим общее правило от исключений и подскажем, какие подтверждения стоит сохранить.
Короткий ответ
Слова «самый», «лучший» и «N 1» ФАС рассматривает как сравнение рекламируемого товара с другими товарами. В самой рекламе должен быть понятен критерий такого сравнения, а рекламодатель должен документально подтвердить основание вывода; без критерия у аудитории может возникнуть впечатление о превосходстве сразу по всем показателям (руководство ФАС о сравнении в рекламе и ст. 5 Закона о рекламе).
До запуска определите, по какому показателю, на какой территории, за какой период и среди каких сопоставимых предложений товар признается лучшим. Критерий нужно раскрыть в рекламе, а исследование, рейтинг или собственный расчет сохранить вместе с методикой и исходными данными. Даже реально существующее исследование не делает формулировку законной, если выбор объектов или подача результата создают искаженное впечатление.
Фраза безопаснее, если пользователь может понять ее точный смысл и проверить основание. При отсутствии надежного подтверждения лучше заменить абсолютное превосходство конкретным свойством: сроком, составом, функциональностью или ценой при названных условиях.
Что ещё полезно знать
Достоверность, сравнения, превосходная степень и гарантии
- Статья 5 Закона о рекламе требует добросовестности и достоверности.
- Проверяется не только буквальная фраза, но и общий смысл, который пользователь получает из текста, изображения, сноски, цены и кнопки.
Проверим рекламу до публикации
- Если неясно, является ли материал рекламой или информацией, продукт регулируется специальными нормами, используются сравнения или гарантии, задействована иностранная площадка либо несколько подрядчиков используют материалы и данные, мы поможем проверить кампанию до запуска.
- По услуге «Юридическая проверка интернет-рекламы до запуска» мы разберем зафиксированную версию материала, продукт, канал, посадочную страницу и доступные документы.
- Вы получите письменные рекомендации: какие элементы уже соответствуют требованиям, что нужно изменить, какие доказательства сохранить и какие вопросы требуют отдельной работы.
Частые вопросы по теме
Как законно сравнить свой товар с товаром конкурента в рекламе?
Покажем, как законно сравнить свой товар с товаром конкурента в рекламе. Дадим понятную последовательность действий: что проверить сначала, какие документы собрать и где не стоит торопиться.
Можно ли обещать гарантированный результат или доход в рекламе?
Объясним простыми словами, можно ли обещать гарантированный результат или доход в рекламе. Покажем, какие обстоятельства меняют ответ и как выбрать безопасный вариант без лишних документов.
Что должно совпадать в рекламном креативе и на посадочной странице?
Подскажем, что должно совпадать в рекламном креативе и на посадочной странице. Покажем минимально необходимый набор и дополнительные меры, которые действительно снижают риск.
Можно ли использовать в рекламе фотографию из открытого интернета?
Разберёмся, можно ли использовать в рекламе фотографию из открытого интернета. Поясним, от чего зависит ответ, где чаще всего возникает риск и что лучше зафиксировать заранее.
Нужно ли согласие человека на использование его изображения в рекламе?
Объясним простыми словами, нужно ли согласие человека на использование его изображения в рекламе. Покажем, какие обстоятельства меняют ответ и как выбрать безопасный вариант без лишних документов.
