Можно ли назвать товар или услугу лучшими в рекламе?

Проверим вместе, можно ли назвать товар или услугу лучшими в рекламе. Отделим общее правило от исключений и подскажем, какие подтверждения стоит сохранить.

Civius, юридическая компания Алексей Дубровин, юрист

Короткий ответ

Слова «самый», «лучший» и «N 1» ФАС рассматривает как сравнение рекламируемого товара с другими товарами. В самой рекламе должен быть понятен критерий такого сравнения, а рекламодатель должен документально подтвердить основание вывода; без критерия у аудитории может возникнуть впечатление о превосходстве сразу по всем показателям (руководство ФАС о сравнении в рекламе и ст. 5 Закона о рекламе).

До запуска определите, по какому показателю, на какой территории, за какой период и среди каких сопоставимых предложений товар признается лучшим. Критерий нужно раскрыть в рекламе, а исследование, рейтинг или собственный расчет сохранить вместе с методикой и исходными данными. Даже реально существующее исследование не делает формулировку законной, если выбор объектов или подача результата создают искаженное впечатление.

Фраза безопаснее, если пользователь может понять ее точный смысл и проверить основание. При отсутствии надежного подтверждения лучше заменить абсолютное превосходство конкретным свойством: сроком, составом, функциональностью или ценой при названных условиях.

Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Проверить интернет-рекламу до запуска: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.