Что делать, если блогер изменил согласованный текст или креатив?
Сохраните согласованную и опубликованную версии, затем выберите требование по договору, существенности изменения и возможности исправления.
Короткий ответ
Сначала сохраните обе версии – согласованную и опубликованную. Дальше требование зависит от того, как договор описывает согласование, допустимые технические правки и исправление нарушений.
Правовая основа
Нормы проверены по состоянию на 1 сентября 2026 года.
Если утверждённая версия входит в обязательство блогера, самовольная замена текста или изображения может нарушать статью 309 ГК РФ. Односторонне менять согласованное исполнение можно только в предусмотренных законом или договором пределах, о чём говорит статья 310 ГК РФ.
Но заказчик не всегда вправе требовать публикации исходной версии. Если она содержит недостоверное обещание или иным образом нарушает статью 5 Закона о рекламе, предварительное согласование не делает материал законным. Полный возврат, штраф или немедленное удаление тоже не возникают автоматически: важны условия договора, существенность изменения и возможность быстро исправить публикацию.
Как действовать
- Зафиксируйте опубликованный креатив, URL, дату и время, статистику и переписку о согласованной версии.
- Сравните изменения с договором: влияют ли они на смысл, обещания, бренд, маркировку или только на формат площадки.
- Направьте требование в предусмотренном договором порядке: исправить текст, снять публикацию либо разместить согласованную версию повторно.
- Дайте разумный срок и отдельно укажите, что происходит с оплатой и периодом размещения.
- Если исправление невозможно, рассчитайте фактически выполненную часть и убытки по документам, не по предположениям.
Общие правила согласования удобно сверить со статьёй о договоре с блогером. Для смежных рисков посмотрите, кто отвечает за маркировку и какие доказательства сохранить после размещения. На будущее приложите к договору финальный файл или ссылку с номером версии.
Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Разработать договор с блогером: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.
Что ещё полезно знать
Частые вопросы по теме
- Какой договор заключить с блогером на рекламную интеграцию?
- Кто отвечает за маркировку рекламы у блогера?
- Что делать, если площадка удалила рекламу раньше согласованного срока?
- Какие доказательства сохранить после размещения или удаления рекламы?
- Когда заказчик может потребовать возврат денег за несостоявшееся размещение?
