Можно ли передать рекламную базу агентству для рассылки?
Разберёмся, можно ли передать рекламную базу агентству для рассылки. Поясним, от чего зависит ответ, где чаще всего возникает риск и что лучше зафиксировать заранее.
Короткий ответ
Если агентство обрабатывает базу только по заданию компании, оформите поручение по части 3 статьи 6 Закона №152-ФЗ. В нем должны быть определены перечни персональных данных и операций, цели, конфиденциальность, соблюдение локализации, требования к защите, подтверждающие документы и порядок сообщения об инцидентах (ч. 3 ст. 6 Закона №152-ФЗ). Если агентство само определяет цели и способы обработки, его роль и основания нужно оценивать отдельно: одного названия «подрядчик» недостаточно.
Передача базы не создает согласие на рекламу. Проверьте источник каждого контакта, канал и статус отписки. По общему правилу оператор отвечает перед субъектом за действия лица, обрабатывающего данные по его поручению; специальное правило действует для иностранного обработчика (ч. 5-6 ст. 6 Закона №152-ФЗ).
Что ещё полезно знать
Версия текста и новая цель
- Риск: база содержит отметку, но согласие было получено на другой текст, бренд, канал или цель.
- Почему возникает: форму меняют без версии, компании объединяют базы, а подрядчик передает только контакты.
- Чем уменьшается: журналом версий, ограничением цели, повторным согласием при существенном изменении и запретом импорта без доказательств.
Когда форму лучше проверить до запуска
- Если на странице одновременно есть заявка, регистрация и рекламная подписка, мы проверим до двух форм или точек сбора.
- Отдельно оценим согласие на обработку данных, согласие на рекламу, тексты рядом с полями и действия пользователя.
- Затем дадим список правок и письменно ответим на вопросы.
Частые вопросы по теме
Какие сведения нужно сохранить после отписки от рекламы?
Объясним, какие сведения нужно сохранить после отписки от рекламы. Соберём практичный список без лишних пунктов и объясним, зачем нужен каждый документ или условие.
Можно ли объединить согласие на рекламу и обработку персональных данных?
Разберёмся, можно ли объединить согласие на рекламу и обработку персональных данных. Поясним, от чего зависит ответ, где чаще всего возникает риск и что лучше зафиксировать заранее.
Можно ли заранее поставить галочку согласия на рекламу?
Объясним простыми словами, можно ли заранее поставить галочку согласия на рекламу. Покажем, какие обстоятельства меняют ответ и как выбрать безопасный вариант без лишних документов.
Можно ли отправлять рекламу клиенту после покупки без отдельного согласия?
Проверим вместе, можно ли отправлять рекламу клиенту после покупки без отдельного согласия. Отделим общее правило от исключений и подскажем, какие подтверждения стоит сохранить.
Является ли сообщение о статусе заказа рекламой?
Разберёмся, является ли сообщение о статусе заказа рекламой. Поясним, от чего зависит ответ, где чаще всего возникает риск и что лучше зафиксировать заранее.
