Нужно ли подтверждать подписку повторным письмом (double opt-in)?

Проверим вместе, нужно ли подтверждать подписку повторным письмом (double opt-in). Отделим общее правило от исключений и подскажем, какие подтверждения стоит сохранить.

Civius, юридическая компания Роман Рыбаков, юрист

Короткий ответ

Закон не устанавливает double opt-in как универсально обязательную технологию. Повторное подтверждение показывает, что в момент перехода по ссылке кто-то имел доступ к указанному адресу, но само по себе не удостоверяет личность конкретного человека. Этот способ полезен как часть доказательств, поскольку рекламораспространитель должен подтвердить предварительное согласие (ч. 1 ст. 18 Закона №38-ФЗ).

Чтобы первое письмо не стало рекламой до подтверждения согласия, оставьте в нем только нейтральную просьбу подтвердить адрес. Это консервативная практическая модель, а не установленный законом формат. Сохраните обе записи, версию текста и технический идентификатор. При надежной авторизации возможен другой доказуемый способ.

Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Проверить согласия на обработку данных и рекламу: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.