Посредник не ответил за отключение зарубежной техподдержки
Банк России не взыскал с поставщика сертификатов стоимость утраченного доступа к иностранной техподдержке.
Что произошло
Банк России не взыскал с поставщика сертификатов стоимость утраченного доступа к иностранной техподдержке. Суды установили, что посредник должен был передать сертификат, а саму поддержку оказывал правообладатель. Условия договора не возлагали на посредника соответствующий риск.
Что проверить на практике
Покупая зарубежный сервис через российскую компанию, прямо укажите, кто отвечает за доступ в течение оплаченного срока. Отдельно согласуйте возврат денег при отключении правообладателем. Название договора не заменяет точного описания обязанностей каждой стороны.