Можно ли включить благодарность покупателя за улучшение состояния после БАД?
Статья 25 запрещает конкретные случаи улучшения состояния и благодарности за применение добавки в её рекламе. Подлинность отзыва не снимает эти ограничения.
Короткий ответ
В рекламе БАДа нельзя ссылаться на конкретный случай улучшения состояния человека от применения добавки или выражать его благодарность в связи с её применением. Это отдельные запреты пунктов 2 и 3 части 1 статьи 25 Закона о рекламе.
Поэтому настоящий отзыв и согласие его автора сами по себе не делают такой рекламный материал допустимым.
Что именно нужно проверить
Важен не только прямой рассказ об излечении. Закон отдельно упоминает улучшение состояния и благодарность в связи с применением добавок.
Если герой говорит, что после приёма продукта ему стало лучше, нельзя считать вопрос решённым отсутствием названия болезни. Сокращённая цитата также требует оценки: смысл может сохраняться и без медицинского термина.
Отдельно нужно различать обычную пользовательскую запись и её использование компанией в рекламе. После переноса в рекламный баннер материал оценивается в новом назначении, даже если исходный текст был написан самостоятельно.
Как работать с материалами покупателей
Прежде чем включать отзыв в кампанию, проверьте, не описывает ли он запрещённый результат или благодарность за применение. Не превращайте личную историю в обход специальных требований через кавычки, актёра или подпись «мнение клиента».
Проверка содержания относится к оценке рекламных рисков. В договоре с подрядчиком нужно согласовать конкретные допустимые материалы, а не разрешать любые отзывы из переданной папки.
Предупреждение «не является лекарством» не отменяет эти запреты. Оно проверяется отдельно и не служит основанием сохранить недопустимое свидетельство о результате.
Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Проверить интернет-рекламу до запуска: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.
Что ещё полезно знать
Частые вопросы по теме
- Можно ли гарантировать пациенту положительный результат в рекламе лекарства?
- Можно ли описывать БАД как средство профилактики болезни без слова «лечение»?
- Спасает ли фраза «не лекарство» рекламу БАД с лечебными обещаниями?
- Означает ли любое обещание нормализовать давление автоматически рекламу лечения?
- Можно ли предлагать БАД вместо здорового питания в рекламной кампании?
