Можно ли упомянуть помогаемого человека в социальной рекламе?
Исключение касается людей в трудной жизненной ситуации или нуждающихся в лечении, которым оказывается благотворительная помощь. Оно не разрешает любое использование личных сведений.
Короткий ответ
Да, при соблюдении условий исключения. Часть 5 статьи 10 Закона о рекламе допускает упоминание людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или нуждающихся в лечении, в целях оказания им благотворительной помощи.
Поэтому общий запрет упоминать конкретных физических лиц в социальной рекламе не нужно применять без учёта этой оговорки. Но и разрешение не относится к любой истории о любом человеке.
Какие условия должны совпасть
Нужны соответствующее положение человека и цель помощи именно ему. Упоминание не должно использовать благотворительный сюжет как повод для самостоятельного продвижения постороннего коммерческого предложения.
Проверьте, кто назван получателем, зачем раскрываются его обстоятельства и как это связано со сбором. Если ролик и страница сбора рассказывают о разных получателях или целях, связь требует уточнения до размещения.
Само исключение касается рекламного режима упоминания. Оно не даёт автоматического права публиковать любое изображение, медицинскую историю или контактные данные человека.
Что подготовить организатору
Согласуйте содержание истории и объём сведений, которые действительно нужны для обращения. Отдельно проверьте законные основания использования изображения и персональных данных, особенно когда речь идёт о ребёнке или сведениях о здоровье.
Одна из этих задач раскрыта в ответе о согласии на изображение в рекламе. Проверка итогового сообщения и его контекста входит в оценку рекламных рисков.
Сохраните документы, которые объясняют цель помощи и согласованный объём публикации. Допустимое упоминание в социальной рекламе не означает, что личную историю можно затем использовать в любой другой кампании.
Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Разработать договор на размещение рекламы: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.
Что ещё полезно знать
Частые вопросы по теме
- Превращает ли сбор пожертвований социальный ролик в коммерческую рекламу?
- Можно ли назвать социальной рекламу платных услуг списания долгов?
- Можно ли заменить «социальная реклама» словами «проспонсировано» или «на правах рекламы»?
- Может ли продажа благотворительного мерча со скидкой превратить новость фонда в рекламу?
- Когда логотипы жертвователей в отчёте фонда остаются отчётностью, а не рекламой?