Отзыв согласия на персональные данные предложили сделать проще

Что произошло

Авторы инициативы предложили упростить отзыв согласия, в том числе когда человек дал его через форму на сайте. Смысл предложения — сделать обратное действие доступным в удобной форме.

Что это значит на практике

Оператору стоит проверить, как пользователь может направить отзыв и получить подтверждение. При его обработке нужно отдельно определить, какие данные ещё допустимо хранить на другом законном основании.

Пройдите путь пользователя от формы согласия до отправки отзыва. Он должен понимать, куда обратиться и какие сведения нужны для идентификации, без требования избыточного набора документов. Внутри компании определите, кто принимает запрос и передаёт его системам и подрядчикам. После получения отделите обработку по отозванному согласию от операций с другим правовым основанием. Ответ человеку должен объяснять результат по существу. Удобная кнопка сама по себе не решает задачу, если за ней нет процесса прекращения соответствующей обработки и фиксации выполненных действий.