По профессиональному Кодексу: допустима ли реклама, связывающая отказ от покупки с несчастьем?

Статья 5 Кодекса отвергает такое давление на потребителя. Важен создаваемый смысл, а не только прямое употребление слова «несчастье».

Civius, юридическая компания Роман Рыбаков, юрист; правовая позиция на 2023-12-05

Короткий ответ

Для применяющих профессиональный Кодекс такая рекламная связь недопустима. Статья 5 редакции от 5 декабря 2023 года отвергает давление, при котором отказ от покупки связывается с несчастьем.

Это добровольный отраслевой стандарт. Его нужно отличать от самостоятельной оценки по обязательным нормам российского права.

Как возникает давление

Рекламодатель может не говорить прямо «не купишь – случится беда», но создавать соответствующий смысл сюжетом или последовательностью образов. Проверять нужно впечатление, а не только наличие определённого слова.

При этом информирование о реальном свойстве товара и запугивание отказом от покупки не следует смешивать без анализа. Важно, какие последствия аудитории приписываются и на чём строится побуждение.

Условная история с мрачным исходом именно из-за отказа способна передавать такой посыл. Но конкретная оценка зависит от полного материала и его контекста.

Как проверить рекламу

Сопоставьте обещание товара и сценарий отказа. Установите, не используется ли страх как замена понятному объяснению предложения. Посмотрите звук, подписи и окончание ролика вместе.

Это входит в проверку рекламных рисков. В договоре с подрядчиком согласуйте смысл сюжета и порядок существенных изменений.

Если идея построена на угрозе, нейтральная сноска не обязательно меняет её. Исправлять нужно реальное сообщение потребителю. Применимость добровольного стандарта и обязательных ограничений устанавливается отдельно, без автоматического вывода о любой страшной сцене.

Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Проверить интернет-рекламу до запуска: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.