Нужно ли учитывать статью 15 при предварительном профилировании для прямой рекламы?
Рекламную цель оценивают по всей цепочке обработки, а не только в момент отправки сообщения потенциальному клиенту.
Короткий ответ
Да, по рассматриваемому комментарию требования нужно учитывать и на подготовительных этапах, если их результат используется для прямого продвижения. Речь идёт не только о последнем действии – отправке сообщения, но и о предшествующих сборе, хранении, профилировании и анализе персональных данных для этой цели.
Часть 1 статьи 15 Закона № 152-ФЗ связывает такую обработку с предварительным согласием. Поэтому нельзя считать, что до нажатия кнопки рассылки компания вообще не использует сведения для маркетинга, хотя уже формирует индивидуальную аудиторию будущих звонков и писем.
Например, объединение истории покупок и поведения в профили для последующего адресного предложения имеет собственную рекламную цель. Использование больших данных или ИИ не меняет её только за счёт названия технологии. Нужно описывать, какой результат получают и для чего применяют.
При этом условие о дальнейшем прямом контакте существенно. Комментарий не объявляет любой анализ деятельности компании прямой рекламой. Статистика загрузки сервиса, обезличенные исследования и индивидуальное профилирование для рассылок могут иметь разные правовые характеристики. Их нельзя автоматически объединить одним основанием или одним запретом.
Практически полезно проследить цепочку от источника данных до контакта с человеком и проверить, что разрешённый объём охватывает соответствующую цель. Доказывать получение предварительного согласия должен оператор. Если человек требует прекратить такую обработку, нужно учитывать не только остановку новых сообщений, но и дальнейшее использование сведений для этой же цели. Иные необходимые сведения для исполнения требования или подтверждения его выполнения оцениваются отдельно.
Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Проверить сайт на соответствие 152-ФЗ: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.
Что ещё полезно знать
Частые вопросы по теме
- Нужно ли согласие на одинаковое поздравление по телефону со ссылкой на сайт?
- Кто получает согласия на рекламу при рассылке через подрядчика?
- Можно ли брать контакты бывших работников из архива для новых рассылок?
- Почему техническая платформа смогла оспорить штраф за рекламные СМС без согласия?
- Когда промокод превращает сервисное уведомление в рекламное?
