Нужно ли предписание за спам, если рассылку прекратили и данные удалили
В описанном подходе предписание не выдают, если нарушение уже прекращено. Это не означает, что прошлое нарушение перестаёт существовать или штраф автоматически отменяется.
Короткий ответ
По подходу статьи 2023 года предписание не выдают, если компания уже прекратила нарушение, например удалила персональные данные абонента из используемой базы. Предписание должно требовать прекратить или устранить то, что ещё продолжается. Это отдельный вопрос от ответственности за уже отправленную незаконную рекламу.
Автор приводит и другую ситуацию: рекламное СМС уже доставлено или однократный звонок завершён. Требование прекратить именно это состоявшееся действие часто нецелесообразно: отменить доставку сообщения задним числом невозможно. Однако из этого нельзя выводить право повторять рассылку или игнорировать требование адресата.
Для рекламы по сетям электросвязи статья 18 закона «О рекламе» требует предварительного согласия абонента или адресата; наличие такого согласия доказывает рекламораспространитель. По требованию получателя распространение рекламы в его адрес необходимо немедленно прекратить. Эта норма объясняет, какую обязанность нужно исполнить, но сама по себе не определяет итог каждого производства о нарушении.
Практически важно подтвердить, что прекращение состоялось. Одного обещания больше не звонить недостаточно, если номер остаётся в активной рассылке и сообщения продолжают уходить через другой канал или исполнителя. Нужно проверить используемые списки, отключить соответствующую отправку и зафиксировать выполненные действия. Удаление из одной таблицы не подтверждает отсутствие номера в остальных рабочих базах.
Если нарушение действительно завершено, доказательства этого имеют значение для вопроса о предписании. Но отсутствие предписания не равнозначно признанию прошлой рассылки законной: рассмотрение нарушения, оценка согласия и назначение наказания имеют самостоятельное значение.
Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Проверить сайт на соответствие 152-ФЗ: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.
Что ещё полезно знать
Частые вопросы по теме
- Когда после прекращения рассылок допустимо обезличить базу вместо уничтожения?
- Почему техническая платформа смогла оспорить штраф за рекламные СМС без согласия?
- Можно ли брать контакты бывших работников из архива для новых рассылок?
- Кто получает согласия на рекламу при рассылке через подрядчика?
- Почему УФАС потребовало изменить банковское согласие без возможности отказаться от рекламы?
