Можно ли использовать одну оферту для физических лиц и компаний?
Проверим вместе, можно ли использовать одну оферту для физических лиц и компаний. Отделим общее правило от исключений и подскажем, какие подтверждения стоит сохранить.
Короткий ответ
Можно, если документ ясно разделяет режимы. Закон о защите прав потребителей применяется, когда гражданин приобретает товар, работу или услугу преимущественно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательством; одна отметка «бизнес-клиент» или указание ИНН не заменяет проверку фактической цели покупки (преамбула Закона о защите прав потребителей). Для потребителя действуют обязательные правила об информации, дистанционной продаже, отказе и оплате, которые нельзя отменить офертой (ст. 16, 16.1 и 26.1 Закона).
Для компании или ИП, приобретающих продукт для бизнеса, важны приемка, документы и предпринимательская ответственность. Если различий много, два документа обычно понятнее одной оферты с многочисленными исключениями. Интерфейс должен собирать сведения о статусе и цели покупки до акцепта, но окончательная правовая квалификация зависит от реальных обстоятельств.
Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Подготовить публичную оферту: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.
