Можно ли изменить публичную оферту без согласия пользователя?
Разберёмся, можно ли изменить публичную оферту без согласия пользователя. Поясним, от чего зависит ответ, где чаще всего возникает риск и что лучше зафиксировать заранее.
Короткий ответ
Новую редакцию можно опубликовать для будущих заказов. Она не изменяет автоматически уже заключенный договор. Для действующей подписки или длительного доступа возможность изменения зависит от закона, статуса клиента, исходных условий и характера правки.
В обязательстве, связанном с предпринимательской деятельностью всех его сторон, договор может предусмотреть одностороннее изменение в пределах статьи 310 ГК РФ. В потребительском договоре условие, позволяющее продавцу или исполнителю односторонне менять предмет, цену, срок и другие согласованные условия, по общему правилу недопустимо, если такое право прямо не предусмотрено законом или иным нормативным актом (ст. 310 ГК РФ, подп. 1 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей). Указывайте номер и дату редакции, уведомляйте о допустимых существенных изменениях и сохраняйте прежний текст.
Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Подготовить публичную оферту: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.
Что ещё полезно знать
Частые вопросы по теме
- Когда интернет-магазину нужна публичная оферта, а когда индивидуальный договор?
- Как доказать, какую редакцию оферты принял покупатель?
- Можно ли использовать одну оферту для физических лиц и компаний?
- Заменяет ли публичная оферта пользовательское соглашение?
- Что указать в оферте для подписки и автопродления?
