Промсвязьбанк оштрафовали за обещание 101 дня без процентов

Что произошло

В марте 2025 года ФАС оштрафовала Промсвязьбанк за рекламу кредитной карты. На динамической конструкции в Москве размещали информацию о 101 дне обслуживания и снятия наличных без процентов.

Что это значит на практике

В рекламе льготного периода нужно раскрывать условия, от которых зависит выгода. Клиенту стоит отдельно проверить снятие наличных: его комиссия и порядок начисления процентов могут отличаться от покупок.

Перед операцией разделите плату за снятие и проценты за пользование кредитом. Отсутствие одного начисления не означает отсутствия другого. Уточните также лимит суммы и условия сохранения льготного периода после выдачи наличных. Для рекламного макета важно, чтобы пользователь мог связать обещанную выгоду с существенными условиями её получения. Краткость динамического показа не делает эти условия несущественными. Если клиент оспаривает списание, понадобятся тариф, условия на дату операции и выписка: само сообщение о штрафе не рассчитывает причитающийся ему возврат.