Кэшбэк по кредитной карте: Альфа-Банк оштрафовали за рекламу
В мае 2025 года ФАС оштрафовала Альфа-Банк за недостоверные сведения о кэшбэке. Рекламу кредитной карты распространяли через поисковую систему и в московском метро.
Что произошло
В мае 2025 года ФАС оштрафовала Альфа-Банк за недостоверные сведения о кэшбэке. Рекламу кредитной карты распространяли через поисковую систему и в московском метро.
Что это значит на практике
Обещание кэшбэка стоит проверять вместе с исключениями: категориями покупок, лимитами и требованиями к клиенту. Для претензии сохраните рекламу и условия программы, действовавшие в день оформления карты.
До оформления сравните рекламное обещание с покупками, которые планируете совершать. Проверьте ограничения по категории операции, способу оплаты и периоду программы. Максимальный кэшбэк может относиться только к части расходов, а не ко всему обороту карты. Для претензии сохраните условия программы, чек и банковскую операцию, чтобы было видно, почему вы ожидали начисление. Рекламодателю полезно проверить, не теряются ли ключевые ограничения в сокращённом поисковом объявлении. Один полный документ на сайте не объясняет автоматически впечатление от каждого отдельного рекламного формата.