Устанавливает ли Кодекс жёсткий лимит одного рекламного сообщения в неделю?

Пункт Г4.3 рассматривает рекомендованный баланс, а частоту предлагает раскрывать при подписке. Это не универсальный запрет второго сообщения и не разрешение игнорировать отказ.

Civius, юридическая компания Роман Рыбаков, юрист; правовая позиция на 2023-12-05

Короткий ответ

Нет, это не жёсткий законодательный лимит одного сообщения в неделю. В пункте Г4.3 Российского кодекса практики рекламы и маркетинговых коммуникаций речь о рекомендованном балансе, а частоту предлагается раскрывать при подписке.

Позиция относится к добровольному стандарту редакции от 5 декабря 2023 года. Она не создаёт общего разрешения на любые отправки в пределах одного сообщения.

Что нужно объяснить подписчику

Человек должен понимать предполагаемую периодичность, а компания – соотносить с ней реальную кампанию. Общее согласие не следует использовать как оправдание частоты, которая расходится с сообщёнными условиями.

Нельзя превращать ориентир в автоматический запрет каждого второго письма независимо от обстоятельств. Но и отсутствие абсолютного лимита не отменяет отказ от рекламы и другие применимые обязанности.

Отдельно оценивается объём согласия. Частота отправки не заменяет проверки того, на какую рекламу человек согласился.

Как организовать расписание

Согласуйте информацию при подписке, учёт всех каналов и прекращение сообщений после отказа. Проверьте, не складываются ли несколько параллельных кампаний в существенно более частое обращение.

Это связано с материалом о согласиях на рекламу. Назначение конкретного сообщения полезно сопоставить с ответом о сервисных уведомлениях.

Не считайте одно еженедельное письмо заведомо законным только из-за редкости. Проверяются основания, содержание и принятые условия. Рекомендация о балансе помогает управлять контактом с адресатом, а не заменяет весь анализ рассылки.

Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Проверить согласия на обработку данных и рекламу: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.

Что ещё полезно знать

Читать подробную статью на эту тему

Частые вопросы по теме