К какому страховщику обращаться после ДТП, если повреждена машина компании и пострадал водитель?

При наличии вреда здоровью источник направляет потерпевших к страховщику виновника. Нельзя требовать прямого возмещения у своего страховщика, исходя только из повреждения машины.

Civius, юридическая компания Алексей Дубровин, юрист; правовая позиция на 2025-03-11

Короткий ответ

В описанном случае нужно обращаться к страховщику виновника. Если в ДТП причинён не только имущественный вред, но и вред здоровью, условия для прямого возмещения убытков по статье 14.1 Закона об ОСАГО не выполняются.

Такой вывод источник сделал 11 марта 2025 года для автомобиля юридического лица и травмированного водителя. Страховщик виновника получил сведения о травме и медицинские документы, но направил компанию к её собственному страховщику.

Почему не решает одна справка о ДТП

Травма может быть выявлена при обращении за медицинской помощью после первоначального оформления аварии. Отсутствие указания о пострадавшем в первых документах само по себе не доказывает отсутствия вреда здоровью.

Важно подтвердить характер повреждения здоровья и связь с ДТП. В рассмотренном случае эти сведения были представлены страховщику, поэтому источник счёл отказ со ссылкой на прямое возмещение неправомерным.

При вреде работнику во время исполнения трудовых обязанностей дополнительно оценивают подпункт «е» пункта 2 статьи 6 Закона об ОСАГО и другой вид обязательного страхования. Нельзя обещать повторное возмещение одних и тех же потерь по разным системам.

Что может требовать компания

Кроме стоимости ремонта может иметь значение утрата товарной стоимости. По пункту 40 постановления Пленума ВС РФ № 31 она относится к реальному ущербу.

Если страховщик не отвечает на обращения и не выплачивает возмещение, источник предлагает компании получить независимую оценку и направить обоснованную претензию с расчётом и документами.

После соблюдения порядка досудебной претензии по статье 16.1 Закона об ОСАГО и неудовлетворения требования можно обращаться в суд.

Что с ответственностью страховщика

При просрочке нужно отдельно оценить предусмотренные законом меры, сроки и основания. Источник отсылает к постановлению Пленума ВС РФ № 31.

Не следует механически переносить на юридическое лицо все правила, применимые к гражданину-потребителю, в том числе о штрафах. Требования компании за автомобиль и требования водителя за здоровье имеют разных получателей и нуждаются в самостоятельном расчёте.

Сохраните заявления, доказательства их получения страховщиком, медицинские документы, результаты осмотра, оценку и переписку. Они важнее одного общего утверждения, что двадцать дней уже прошли.

Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Заказать проверку договора: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.