Что прокуратура решила об аудиозаписи приёмов в поликлиниках Москвы?

Прокуратура не выявила нарушений в конкретном приказе о московском аудиоконтроле. Вывод не разрешает произвольное использование любых записей пациентов.

Civius, юридическая компания Елена Соколова, юрист; правовая позиция на 2024-03-18

Короткий ответ

В марте 2024 года сообщалось, что прокуратура Москвы не выявила нарушения законодательства в приказе о записи амбулаторных приёмов в государственных поликлиниках. Проверка касалась конкретного московского проекта аудиоконтроля. Этот результат нельзя понимать как разрешение любой клинике записывать любые разговоры пациентов и использовать их по своему усмотрению.

Проект введён приказом Департамента здравоохранения Москвы от 20 декабря 2023 года № 1241. В первоначальном тексте названы повышение качества и безопасности приёма, а также оценка работы медицинских организаций. В дальнейшем приказ менялся, поэтому для конкретного приёма нужно учитывать действовавшую тогда редакцию.

Какие вопросы остаются у пациента

Сам по себе вывод прокуратуры не объясняет, кто именно прослушивает определённую запись, как долго её хранят и получал ли доступ посторонний. Это вопросы об исполнении установленного порядка в конкретной поликлинике. Их можно адресовать администрации, указав дату приёма и кабинет.

Например, жалоба на публикацию разговора в интернете отличается от вопроса о самом проведении внутреннего аудиоконтроля. Проверка приказа не означает, что любую последующую передачу записи также признали законной.

Что уточнить при обращении

Полезно попросить назвать основание и цель записи, ответственных за доступ и порядок её использования при рассмотрении жалобы. Если обсуждались сведения о здоровье, отдельно возникает вопрос о врачебной тайне. Не стоит ограничиваться общей фразой «записи разрешены»: важно установить, распространяется ли соответствующее правило именно на эту организацию, приём и способ работы с записью.

Приведённый вывод отражает сообщение о проверке на март 2024 года. Отдельный текст прокурорского ответа в выбранном материале не опубликован, поэтому дополнительные выводы от имени прокуратуры ему не приписываются.

Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Проверить сайт на соответствие 152-ФЗ: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.