Допустимо ли заранее отметить «новые деньги» или «зарплатный клиент» в калькуляторе доходности вклада?
Регуляторы рекомендовали исключить автоматические отметки условий за потребителя. Калькулятор не должен приписывать клиенту обстоятельства без его выбора.
Короткий ответ
В рекомендациях, изложенных в обзоре апреля 2025 года, предлагается исключить автоматические отметки «новые деньги», «зарплатный клиент» и подобных условий за потребителя.
Иначе калькулятор доходности может сразу показывать привлекательный результат, основанный на обстоятельствах, которые пользователь не подтвердил и которым он может не соответствовать.
Почему начальное состояние важно
Человек воспринимает первый расчёт как относящийся к его ситуации. Если дополнительные условия уже выбраны, он может не заметить зависимость ставки от них.
Само наличие возможности снять галочку не равно самостоятельному выбору клиента. Существенно, какие предположения система делает до его действий и насколько понятно объясняет их влияние.
При этом рекомендацию не следует пересказывать как запрет любого предварительного параметра калькулятора. Вопрос касается приписывания потребителю условий, влияющих на привлекательность предложения.
Как проверить интерфейс
Откройте расчёт как новый пользователь. Посмотрите, какие условия отмечены, как меняется ставка после их снятия и видны ли причины изменения. Повторите путь для мобильной версии и ссылок из рекламы.
Эта проверка относится к рекламным рискам цифрового предложения. Если интерфейс готовит подрядчик, согласуйте начальные значения и условия расчёта в договоре на размещение рекламы.
Проверьте также сохранённые состояния: переход из объявления не должен незаметно включать дополнительные признаки клиента. Датированная рекомендация помогает оценить прозрачность выбора, но точный алгоритм конкретного продукта нужно сопоставлять с его реальными условиями.
Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Проверить интернет-рекламу до запуска: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.
Что ещё полезно знать
Частые вопросы по теме
- Можно ли показать повышенную ставку вклада ярко, а минимальную гарантированную – на другом экране?
- Разрешена ли реклама банковского вклада в устном объявлении на борту пассажирского самолёта?
- Какие специальные ипотечные организации руководство учитывает при проверке допустимости рекламы потребительского займа?
- Требуются ли новые предупреждения, если реклама кредита содержит условие его стоимости, но не процентную ставку?
- Когда в рекламе ЦФА допустимо сообщать о выплате дохода?
