Можно ли требовать удалить контрафактный контент у невиновного информационного посредника?
Основания освобождения от денег и требования прекратить доступ к спорному материалу нужно анализировать отдельно.
Короткий ответ
Да, отсутствие вины не исключает такие требования автоматически. В экспертной позиции от 28 июня 2024 года удаление контента или ограничение доступа отделены от денежной ответственности информационного посредника.
Поэтому аргумент «площадка не знала о нарушении» может иметь значение для одного вопроса, но не решает сам по себе судьбу незаконного материала.
Что нужно разграничить
Для денежного взыскания проверяются предусмотренные условия ответственности и освобождения от неё. Для требования о прекращении доступа необходимо определить применимую меру и связь посредника с соответствующим использованием.
Нельзя считать, что освобождение от компенсации автоматически означает обязанность оставить материал доступным. Но и любое письмо с обвинением не делает заявленное нарушение доказанным.
Важны содержание материала, принадлежность права, характер услуги посредника и возможность выполнить конкретное требование.
Как подготовить обращение
Укажите объект, основание своего права и точные адреса спорного размещения. Объясните, какое действие просите совершить: удалить материал, ограничить доступ или принять иную предусмотренную меру.
Сохраните сведения о направлении и реакции площадки. Не подменяйте конкретное уведомление общим требованием проверить весь интернет.
Посреднику нужно оценить относящиеся обстоятельства и применимые обязанности, не ограничиваясь утверждением о своей технической роли. Вместе с тем требование должно быть определённым и соответствовать реальной возможности исполнения.
Эта позиция основана на разграничении мер по статье 1253.1 ГК РФ. Она не устанавливает автоматической виновности площадки и не превращает любой пользовательский контент в незаконный. Она показывает, что отсутствие оснований для денег не исключает надлежащую меру, направленную на прекращение доступа к установленному нарушению.
Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Разработать договор авторского заказа: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.
Что ещё полезно знать
Частые вопросы по теме
- Можно ли доказать контрафакт видеозаписью получения заказа на маркетплейсе, в том числе скрытой камерой?
- Становится ли покупка контрафакта мнимой сделкой, если товар приобрели для фиксации нарушения, а не личного потребления?
- Можно ли взыскать с продавца компенсацию за фото, загруженное после блокировки его кабинета на маркетплейсе?
- Зачем привлекать к спору о фотографии маркетплейс и продавца, которого система указывает автором загрузки?
- Доказывает ли сохранение файла по известной истцу прямой ссылке новое публичное размещение после удаления с сайта?
