Можно ли получить контакт для электронного чека ещё при бронировании товара?
Контакт можно запросить заранее для электронного чека, сохраняя выбор покупателя и отдельность рекламной цели.
Короткий ответ
Да. По письму ФНС от 30 марта 2022 года № АБ-4-20/3784 контакт можно получить до расчёта, в том числе при предварительном заказе, бронировании или оформлении карты покупателя. Но продавец вправе предложить такой способ, а не навязать предоставление телефона или электронной почты.
Нормативная основа – статья 1.2 Закона № 54-ФЗ. В сообщении апреля 2022 года электронная форма чека связывается с выбором и согласием покупателя. Предварительный сбор контакта объясняется тем, что к моменту расчёта у продавца уже есть адрес для направления документа.
Электронный чек подтверждает расчёт, а не согласие на любые сообщения от магазина. Например, человек оставил почту при бронировании и согласился получить чек. Это ещё не означает разрешение направлять ему рекламные рассылки и передавать контакт партнёрам для продвижения товаров.
Поэтому покупателю должно быть понятно назначение поля и выбранный способ получения чека. Нельзя превращать предложение электронного документа в условие обслуживания там, где закон не требует предоставить такой контакт. Если человек не выбирает этот вариант, вопрос выдачи чека решается по применимым правилам, а не простым отказом оформить расчёт.
Практически удобно отдельно фиксировать цель контакта и волеизъявление о форме чека, не пряча в них дополнительные задачи. Также стоит проверять корректность номера или адреса: заранее полученный ошибочный контакт не обеспечивает фактической доставки документа.
Ответ передаёт разъяснение ФНС 2022 года о возможности получить сведения до оплаты. Он не устанавливает обязательного телефонного номера для каждого покупателя и не объединяет фискальную и рекламную обработку.
Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Проверить сайт на соответствие 152-ФЗ: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.
Что ещё полезно знать
Частые вопросы по теме
- Можно ли открыть сведения о собственнике в ЕГРН только одному покупателю?
- Как получить закрытые сведения о собственнике из ЕГРН через нотариуса?
- Нужен ли личный бумажный запрос для справки о соответствии данных сведениям ЕГРИП?
- Можно ли отказать ФНС в документах по сделке из-за данных работника?
- Как собственнику разрешить раскрытие своих сведений из ЕГРН по правилам марта 2023 года?
