Нужен ли отчёт о рекламной кампании, которую отменили до начала показов?
По разъяснению февраля 2023 года отчёт по несостоявшимся показам не формируется. Важно подтвердить, что распространение действительно не началось.
Короткий ответ
В разъяснении февраля 2023 года отчётность связана с фактом распространения рекламы. Если кампанию отменили до первых показов, отчёт по несостоявшемуся распространению не формируется.
Важно различать полную отмену и остановку уже начавшейся кампании. Даже небольшой фактический объём нельзя считать отсутствующим только потому, что план целиком не выполнен.
Как установить, были ли показы
Сверьте статус запуска, статистику площадки и подтверждение отмены. Дата письма «просим остановить» сама по себе не доказывает, что до остановки реклама никому не показывалась.
Подготовленный креатив, согласованный бюджет и оформленные документы ещё не подтверждают фактические показы. Но и отсутствие итогового акта не доказывает, что показов не было. Для ответа нужна именно история распространения.
Общая обязанность передачи данных предусмотрена статьёй 18.1 Закона о рекламе. Здесь приведено конкретное историческое разъяснение, а не инструкция по текущим кнопкам кабинета оператора.
Что сохранить после отмены
Оставьте подтверждение отмены, выгрузку статистики и переписку с ответственным за запуск. Если отдельные размещения всё же состоялись, отделите их от отменённых и согласуйте передачу фактических сведений.
Порядок действий полезно сопоставить с правилами маркировки, а в договоре на рекламу заранее определить, кто фиксирует запуск и прекращение показов.
Отсутствие отчёта о несостоявшихся показах не решает вопрос возврата аванса, оплаты подготовки материалов или расторжения договора. Эти расчёты зависят от отдельных обязательств сторон.
Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Получить консультацию по маркировке интернет-рекламы: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.
Что ещё полезно знать
Частые вопросы по теме
- Как налоговая может проверить, передало ли агентство сведения о рекламе заказчика в Роскомнадзор?
- Можно ли исправить уже загруженный рекламный акт после тридцатого числа?
- Почему не стоит повторно отправлять один акт каждому участнику через разные ОРД?
- Нужно ли создавать нулевые акты для ежемесячной статистики по ещё не завершённой рекламной кампании?
- На какой уровень креатива передавать статистику при рекламе из товарного фида?
