Можно ли взыскать неустойку, добавленную на сайт после заключения договора

Неустойку 0,5%, опубликованную на сайте уже после заключения договора, нельзя автоматически применить к старой задолженности. Если стороны письменно не согласовали такую ответственность и закон не устанавливает её для данного случая, основания для договорной неустойки отсутствуют.

Civius, юридическая компания Елена Белова, юрист; правовая позиция на 2024-10-18

Короткий ответ

При этом исполнитель не обязательно остаётся без компенсации за задержку оплаты. Он может требовать проценты по статье 395 ГК РФ за просрочку денежного обязательства, если нет исключающих это обстоятельств.

Почему обновлённый сайт не меняет старый договор

В рассмотренной ситуации договор-счёт подписали в июле 2022 года, а неустойку разместили в прейскуранте в 2023 году. Ссылка на цену услуг не означает заранее данное согласие заказчика с любой будущей мерой ответственности.

По статье 331 ГК РФ соглашение о неустойке требует письменной формы. Необходимо установить, какие условия были приняты сторонами и как оформлено их изменение.

Нельзя считать доказательством такого согласия один скриншот нынешней страницы сайта. Важны документы и версия условий, действовавшие при заключении договора, а также последующие соглашения.

Какие проценты можно потребовать

Статья 395 ГК РФ предусматривает проценты за неправомерную задержку денег. Обычно их считают по ключевой ставке, действовавшей в соответствующих периодах, если иной размер не установлен законом или договором.

Это не фиксированные 0,5% из позднего прейскуранта. Если ставка менялась, расчёт делят на периоды. При частичных платежах учитывают уменьшение остатка долга, а не начисляют проценты на первоначальную сумму до конца.

Что приложить к требованию

Нужны договор-счёт, подтверждение оказания услуг, документы о наступлении срока оплаты, сведения о фактических платежах и расчёт процентов. Отдельно сформулируйте требование о взыскании самого долга.

Не смешивайте договорную неустойку и проценты по статье 395: у них разные основания. Для будущих договоров лучше сразу согласовать ответственность и порядок изменения условий. Подробнее – в материале о договоре оказания услуг.

Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Разработать договор оказания услуг: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.