Может ли интернет-магазин требовать проверку кредитной истории для обычной покупки с оплатой сразу?

При обычной оплате товара продавец не получает автоматического права навязать запрос кредитной истории. Покупка с кредитованием – другая ситуация.

Civius, юридическая компания Мария Кузнецова, старший юрист

Короткий ответ

По позиции консультации марта 2023 года, при обычной покупке с одновременной оплатой оценка кредитной истории покупателя излишня. Продавец не должен превращать согласие на её запрос в условие такой покупки и отказывать лишь из-за неудовлетворительной оценки. Кредитный договор, при котором банк решает вопрос о выдаче денег, рассматривается отдельно.

Различие связано с самой сделкой. Когда покупатель сразу платит за товар, магазин не принимает на себя тот же риск возврата кредита, который оценивает кредитор. Поэтому ссылку на проверку платёжеспособности нужно сопоставлять с реальной необходимостью, а не использовать как универсальное объяснение сбора финансовой информации.

Например, человек готов оплатить товар полностью, но сайт требует поставить обязательную галочку на запрос отчёта из БКИ. Возможность технически включить галочку в оформление заказа не делает согласие добровольным, если без неё обычная покупка недоступна.

Статья 6 Закона о кредитных историях регулирует согласие пользователя на получение отчёта. Само существование такой процедуры не означает, что любой продавец вправе навязывать её каждому клиенту независимо от вида расчёта.

Практически стоит установить, что именно оформляется: простая купля-продажа с оплатой или самостоятельный продукт кредитования. Если речь об обычном товаре, полезно сохранить условия заказа и требование обязательного согласия. Это поможет предметно объяснить, какое дополнительное условие препятствует покупке.

Ответ передаёт полностью раскрытые вывод и начальное обоснование консультации. Он не распространяет оценку обычной покупки на любые рассрочки, займы и банковские договоры: у таких отношений другая структура и самостоятельные основания обработки данных.

Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Проверить сайт на соответствие 152-ФЗ: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.

Что ещё полезно знать

Читать подробную статью на эту тему

Частые вопросы по теме