Как проект февраля 2025 года связывал общение работника банка в мессенджере с его идентификацией?
В проекте идентифицировался банковский сотрудник, который общается с клиентом. Это не требование передавать ему пароль клиента от Госуслуг.
Короткий ответ
Проект предусматривал, что работник кредитной организации сможет общаться с клиентом-физлицом через российский мессенджер после идентификации. В редакционном разборе в качестве способа названа, например, ЕСИА. Речь идёт о проверке самого сотрудника, а не о передаче ему доступа к аккаунту клиента.
Это существенное различие для защиты от подмены собеседника. Отображаемое имя «сотрудник банка» и банковский логотип сами по себе не подтверждают, кто пишет. Предлагаемое условие связывало допуск к такому служебному общению с установленной процедурой идентификации.
Но из проекта нельзя вывести, что любое сообщение в российском мессенджере автоматически подлинное. Важно соблюдение предусмотренного механизма и реальная принадлежность канала организации. Точно так же упоминание ЕСИА не создаёт основания просить клиента назвать пароль или код входа от Госуслуг.
Речь о внесённом законопроекте № 842276-8, который разбирался 17 февраля 2025 года. Описанные положения не выдаются здесь за окончательную редакцию принятого закона. Разбор также отделял российские сервисы от использования иностранного программного обеспечения из соответствующего перечня Роскомнадзора.
Например, при споре о переписке следует установить, кто именно должен был пройти идентификацию, каким способом и какое правило действовало на тот момент. Общего утверждения «мы общаемся через приложение» для этого недостаточно.
Ответ раскрывает только условие идентификации сотрудника при общении. Другие элементы того же антифрод-пакета, включая биометрический вход пользователей и хранение данных, не превращаются в дополнительные требования к этой конкретной переписке.
Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Проверить сайт на соответствие 152-ФЗ: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.
Что ещё полезно знать
Частые вопросы по теме
- Когда источник допускает зарплатную передачу банку без отдельного согласия?
- Может ли банк писать должнику через иностранный мессенджер с рабочего номера?
- Почему СМС-код не снял с банка вопрос о проверке личности клиента в деле о похищенных данных?
- Можно ли было подключить биометрический вход на Госуслуги без визита в банк?
- Каких клиентов финансовым организациям разрешали дополнительно проверять через ЕБС по правилам 2022 года?
