Какие штрафы описаны за отказ потребителю из-за непрохождения биометрии?

Обзор закона № 420-ФЗ называл 50–100 тыс. рублей для должностных лиц и ИП и 200–500 тыс. рублей для компаний.

Civius, юридическая компания Мария Кузнецова, старший юрист; правовая позиция на 2024-12-02

Короткий ответ

В обзоре закона № 420-ФЗ для отказа потребителю из-за непрохождения биометрии указаны штрафы: от 50 до 100 тыс. рублей для должностных лиц и ИП, от 200 до 500 тыс. рублей для компаний. Описанное изменение относилось к правилам с мая 2025 года.

Речь об отказе заключить, исполнить, изменить или расторгнуть договор с потребителем потому, что он не прошёл биометрическую идентификацию либо аутентификацию. Поэтому правило не ограничено ситуацией первоначальной продажи.

Что нужно установить в споре

Важно увидеть причину отказа. Если организация требует биометрию для прекращения договора, хотя человек выбирает иной предусмотренный способ, вопрос может касаться того же специального состава. Но само отсутствие результата по договору ещё не доказывает, что причиной была именно биометрия.

Полезно сохранить заявление, условия обслуживания и письменный ответ. Формулировка «услуга недоступна» без объяснения не раскрывает фактическую причину. Переписка и описание доступных альтернатив помогают её установить.

В указанной шкале ИП отнесены вместе с должностными лицами. Нельзя автоматически применять к предпринимателю диапазон для юридических лиц только потому, что он ведёт бизнес.

Нормативный источник – Закон от 30 ноября 2024 года № 420-ФЗ. Обзор отличает этот специальный случай от общего отказа из-за правомерного непредоставления персональных сведений. Конкретный состав необходимо выбирать по обстоятельствам; диапазон не означает автоматического назначения максимума.

Ответ сохраняет содержание описанного изменения, а не рассчитывает наказание для определённой компании.

Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Проверить сайт на соответствие 152-ФЗ: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.