Что происходит с требованием убытков к франчайзеру, если пользователь не может точно определить их размер?

Размер может определить суд с учётом обстоятельств; это не освобождает пользователя от доказательства основания убытков.

Civius, юридическая компания Анна Воронцова, старший юрист

Короткий ответ

Само по себе это не требует отказа. Пункт 5 статьи 393 ГК РФ не позволяет отказать только потому, что размер убытков нельзя установить с разумной степенью достоверности.

В такой ситуации его определяет суд с учётом обстоятельств, справедливости и соразмерности. Но наличие остальных условий ответственности остаётся необходимым.

Чего правило не заменяет

Нужно установить нарушение обязательства и связь с потерями пользователя. Фраза «суд сам посчитает» не подтверждает, что франчайзер вообще отвечает за заявленную неудачу бизнеса.

Предпринимательский стандарт ответственности также не равнозначен гарантии прибыльности любой точки. Сначала нужно определить содержание принятого обязательства и основания освобождения по применимым правилам.

Проверьте договор франшизы: какие действия, поддержка или результаты действительно согласованы.

Как представить разумный расчёт

Покажите доступные сведения о потерях, способ расчёта и причины, по которым точность ограничена. Разделите подтверждённые данные и допущения.

Для упущенной выгоды существенны реальные меры по получению дохода и расходы, которые потребовались бы для его извлечения. Не подменяйте прибыль ожидаемой валовой выручкой.

Представьте связанные документы и объясните, как они помогают определить размер хотя бы в обоснованных пределах. Отсутствие идеального расчёта не является разрешением заявить произвольную сумму.

Экспертная позиция 2023 года сохраняет баланс: сложность определения размера не закрывает защиту, но пользователь должен подтвердить фактическое основание и предоставить всё разумно доступное для оценки.

Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Разработать договор коммерческой концессии: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.