Можно ли включить автоматическое согласие на биометрию в банковские условия?

В конкретном деле автоматическое условие признано незаконным: оно не обеспечивало самостоятельное добровольное письменное согласие на биометрию.

Civius, юридическая компания Елена Соколова, юрист; правовая позиция на 2025-07-16

Короткий ответ

В описанном споре суд признал незаконным условие об автоматическом согласии клиента банка на сбор и обработку биометрии. Банк включил его в правила обслуживания в одностороннем порядке. Такая конструкция не обеспечивала добровольного, конкретного письменного согласия человека.

Речь о решении Вологодского городского суда от 19 июля 2024 года по делу № 2-978/2024, разобранном в июле 2025 года. Результат касается конкретного условия договора, а не запрета всех способов использования биометрии банками.

Почему общего согласия с правилами оказалось недостаточно

Клиент должен понимать, на какую обработку даёт разрешение, и иметь возможность выразить собственное решение. Если банк заранее объявляет согласие безусловной частью обслуживания, само присоединение к договору не объясняет соблюдение этих требований.

Биометрические данные имеют специальный режим. Возможность передать изображение или голос через приложение либо банкомат не устраняет вопрос о законном основании их получения и использования.

Что проверить в банковских документах

Найдите точное условие: какие сведения собираются, для чего, кому передаются и каким действием клиент выражает согласие. Затем отделите добровольный биометрический сервис от операции, ради которой человек обратился в банк.

Если вы оспариваете условие, полезно сохранить действовавшие правила, дату присоединения и сообщения банка. Так можно обсуждать конкретную конструкцию, а не спорить о биометрии вообще.

Судебный пример не позволяет заранее признать недействительными все документы любого банка. Но он показывает, почему автоматическую запись в общих условиях нельзя без дальнейшей проверки считать самостоятельным волеизъявлением клиента. Последующие стадии этого дела и актуальные условия конкретного банка здесь не устанавливаются.

Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Проверить сайт на соответствие 152-ФЗ: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.