МТС повысила тарифы: ФАС начала проверку обоснованности

Что произошло

В мае 2024 года ФАС возбудила дело после повышения стоимости связи для более чем 30 млн абонентов МТС. По данным службы, тарифы выросли в среднем на 8%. Возбуждение дела — начало разбирательства, а не окончательное решение о нарушении.

Что это значит на практике

Если ваш тариф изменился, сохраните уведомление оператора, прежние условия и детализацию списаний. Эти документы помогут разобраться, за что именно выросла плата и о каких изменениях вас предупреждали.

Проверьте, изменена ли базовая абонентская плата или подключены дополнительные услуги. Эти причины дают разные предметы претензии. Сопоставьте дату уведомления, дату изменения и фактические списания, сохранив условия своего тарифного плана. Если хотите ссылаться на антимонопольное дело, найдите итоговый акт и уточните, какие тарифы и период он охватывает. Первоначальное сообщение о проверке не устанавливает автоматически сумму возврата каждому абоненту и не заменяет расчёт спорного начисления по конкретному договору связи.