Лицензия Киви Банка отозвана: требования клиентов различаются
Банк России опубликовал решение об отзыве лицензии у Киви Банка. Остаток на банковском счёте и деньги в электронном кошельке нельзя автоматически считать одинаковыми требованиями.
Что произошло
Банк России опубликовал решение об отзыве лицензии у Киви Банка. Остаток на банковском счёте и деньги в электронном кошельке нельзя автоматически считать одинаковыми требованиями.
Что это значит на практике
Определите вид продукта и сохраните документы об остатке. Порядок возврата денег проверяйте в официальных сообщениях по соответствующей категории клиентов.
Соберите договор, идентификатор продукта, выписку или другие подтверждения остатка и сведения о владельце. Не заменяйте их одним снимком экрана без даты и реквизитов: он может не раскрывать природу требования. Далее сопоставьте свою категорию с официальным порядком обращения и сроками. Если заявление уже направлено, сохраните подтверждение приёма и результат рассмотрения. Предложения посредников о быстром возврате нужно оценивать отдельно: отзыв лицензии не означает, что любое лицо, обещающее выплату, уполномочено принимать документы или распоряжаться деньгами банка.