ФНС объяснила, что происходит с жалобами на кассы при моратории 2022 года
Письмо ФНС от 30 августа 2022 года сохраняло рассмотрение жалоб на применение касс, но откладывало решение о проверке до снятия ограничений.
Что произошло
30 августа 2022 года ФНС выпустила письмо № АБ-4-20/11366@ о жалобах на нарушения при использовании контрольно-кассовой техники. Ограничения на проверки не означали, что такие обращения перестают рассматривать: инспектор должен был оценить достоверность поступивших сведений.
Если сведения подтверждались, составлялось мотивированное представление о контрольном мероприятии. Его рассмотрение откладывалось до снятия ограничений по постановлению Правительства № 336 с учётом срока привлечения к ответственности. При отсутствии подтверждения допускалось предостережение; также компании могли предложить дополнительный профилактический визит.
Что это значит для бизнеса
Для продавца или исполнителя услуг мораторий не отменял обязанности применять кассу. Жалоба могла пройти проверку достоверности и остаться основанием для дальнейших действий налогового органа. При этом сам факт обращения ещё не означал назначения проверки или установления нарушения.
Этот порядок описывает ситуацию 2022 года. По нему нельзя определять допустимость проверки, назначенной в другой период.
Как использовать этот вывод
Если спор касается расчётов того времени, восстановите кассовые чеки, сведения об исправлениях и переписку по жалобе. Сопоставьте дату обращения, действия инспектора и действовавшие ограничения. Отдельно проверьте срок привлечения к ответственности: письмо прямо требовало его учитывать после снятия ограничений.