Какую защиту уведомлений Госуслуг во время телефонного разговора описывали в августе 2025 года?

Описывалось прекращение отправки уведомлений во время активного звонка, чтобы затруднить передачу кода мошеннику.

Civius, юридическая компания Мария Кузнецова, старший юрист; правовая позиция на 2025-08-29

Короткий ответ

В материале августа 2025 года отдельно сообщалось о прекращении отправки уведомлений Госуслуг во время активного телефонного разговора. Механизм описан как защита от сценария, когда злоумышленник удерживает человека на линии и просит продиктовать только что пришедший код.

Логика меры связана с последовательностью действий. Звонящий создаёт тревожный повод, запускает действие с аккаунтом и просит подтвердить его, пока человек продолжает разговор. Отсутствие уведомления в этот момент должно мешать завершить такую цепочку непосредственно под диктовку.

Однако техническое ограничение не делает разговор безопасным. Оно не подтверждает личность собеседника, не оправдывает передачу уже известного кода и не разрешает выполнить чужую инструкцию после завершения звонка. Код подтверждения нужно связывать с тем действием, которое вы сами начали и понимаете.

В прочитанной заметке нет полного перечня условий и исключений. Поэтому из неё нельзя обещать, что во время любого разговора на любом устройстве блокируются все виды сообщений или любые операции с аккаунтом. Конкретные настройки сервиса и телефона отдельно не проверялись.

Материал датирован 29 августа 2025 года и рядом обсуждает маркировку вызовов. Постановление № 1300 относится к этой маркировке; приписывать ему описанный механизм Госуслуг нельзя. Если уведомление пришло после подозрительного разговора, полезно проверить его назначение через сам сервис и не возвращаться к звонящему за дальнейшими указаниями.

Описанный механизм относится к техническим мерам против неправомерного доступа – направлению защиты, предусмотренному статьёй 16 Закона об информации. Эта общая норма не устанавливает полный алгоритм задержки уведомлений и не подтверждает его исключения.

Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Проверить сайт на соответствие 152-ФЗ: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.

Что ещё полезно знать

Читать подробную статью на эту тему

Частые вопросы по теме