Как проект № 679980-8 защищал просмотр сведений о товаре без передачи персональных данных?
Проект защищал доступ к информации ещё до покупки, оставляя исключение для данных, обязательных по закону.
Короткий ответ
Проект № 679980-8 предлагал запретить ограничивать доступ к информации о товаре, работе или услуге из-за того, что потребитель отказался передать персональные данные. Защищать предполагалось сам просмотр информации, независимо от того, завершится ли он покупкой.
Например, требование оставить телефон только ради ознакомления с характеристиками товара затрагивало бы именно эту границу. При этом проект сохранял исключение для случаев, когда обязанность предоставить сведения установлена законом. Поэтому предлагаемая норма не означала, что сведения о человеке нельзя запрашивать ни на одном этапе обслуживания.
Нужно различать информационный этап и действия по исполнению заказа. Данные, необходимые для доставки уже выбранного товара, решают иную задачу, чем номер телефона, которым закрывают доступ к описанию ассортимента. Вопрос об основаниях каждой обработки всё равно требует отдельного ответа.
Для посетителя сайта полезно заметить, когда именно появляется требование: до просмотра основных сведений, при оформлении заказа либо при исполнении специальной законной процедуры. Одинаковая форма с полем телефона в этих ситуациях может решать разные задачи.
Владелец магазина мог бы проверить пользовательский путь: видны ли характеристики и условия до отправки контактов, можно ли закрыть форму, не теряя саму информацию. Такое наблюдение помогает установить фактическое ограничение, но само по себе ещё не заменяет правовую оценку применимого основания и даты события.
Это содержание внесённого проекта № 679980-8 на 24 июля 2024 года. Предлагавшееся изменение статьи 10 Закона о защите прав потребителей и планируемый срок марта 2025 года не следует воспринимать как подтверждение принятия проекта именно в такой редакции.
Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Проверить согласия на обработку данных и рекламу: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.
Что ещё полезно знать
Частые вопросы по теме
- Что написать контрагенту при отказе передать персональные данные без основания?
- Что обязательно указать в жалобе Роскомнадзору на обработку персональных данных?
- Как проект августа 2025 года предлагал ограничить требование ненужного согласия на данные?
- Можно ли ограничить доступ к своим персональным данным для защиты других людей?
- Когда отметка в бумажной анкете подтверждает согласие на данные?
