Доказывают ли имя и адрес подлинность курьера, который просит код?

Знание адреса и ФИО не подтверждает курьера. В предупреждении код из СМС или пуша открывал банковское приложение.

Civius, юридическая компания Мария Кузнецова, старший юрист; правовая позиция на 2025-09-24

Короткий ответ

Нет. Знание имени и адреса не доказывает, что звонит настоящий курьер. В предупреждении Банка России мошенник сообщает об уже оплаченном подарке и просит код якобы для согласования доставки, хотя на деле это код входа в онлайн-банк.

Сценарий приведён в пересказе предупреждения Банка России от 23 сентября 2025 года. Сообщение может прийти в СМС или в виде пуш-уведомления прямо во время разговора.

Почему персональные сведения не являются проверкой

Собеседник использует знакомые человеку детали, чтобы убрать сомнения: «заказ уже оплачен», «адрес верный», «осталось подтвердить». Но эти обстоятельства не объясняют, зачем ему банковский код.

Нужно смотреть на назначение сообщения, а не соглашаться с его устным пересказом. Если оно относится к банку, доставка не превращает его в номер заказа. Даже подарок от знакомого не создаёт необходимости передавать код доступа к счёту постороннему по телефону.

Для проверки стоит завершить разговор и самостоятельно открыть приложение маркетплейса либо обратиться в его официальную поддержку. Номер и ссылка от звонящего не дают независимого подтверждения.

Если код уже сообщён, нужно немедленно связаться с банком через известный официальный канал и объяснить, что произошло. Важно назвать, был ли передан только номер заказа, банковский код или другие реквизиты: это разные события.

Имя и адрес относятся к человеку и могут быть персональными данными по статье 3. Но эта квалификация не удостоверяет источник сведений: их знание не подтверждает договор доставки или полномочия курьера.

Ответ касается конкретной схемы с ложным подарком. Он не утверждает, что любое сообщение службы доставки мошенническое, а показывает, почему верные имя и адрес не заменяют проверку запроса.

Если нужно применить ответ к Вашей ситуации или документам, Проверить сайт на соответствие 152-ФЗ: юрист проверит вводные и учтёт обстоятельства, которые короткий ответ не охватывает.