С октября 2023 года рекомендательные алгоритмы получили отдельные правила
Закон № 408-ФЗ обязал сервисы сообщать о персональных рекомендациях и объяснять обработку предпочтений пользователей; Роскомнадзор получил контрольные полномочия.
Что произошло
Федеральный закон от 31 июля 2023 года № 408-ФЗ ввёл обязанности для владельцев онлайн-сервисов, которые используют рекомендательные технологии при анализе предпочтений пользователей в России. Поправки начали действовать 1 октября 2023 года. Сервис должен сообщать об использовании рекомендаций и публиковать правила, раскрывающие алгоритм обработки сведений о предпочтениях.
Закон также требует, чтобы рекомендации не нарушали права граждан и организаций и не предоставляли информацию с нарушением законодательства. Роскомнадзор может запрашивать сведения и доступ к техническим средствам для оценки работы алгоритма. После подтверждения нарушения предусмотрено требование исправить его в течение десяти дней; затем возможно требование прекратить использование технологии. Если сервис не исполнит его в течение суток, предусмотрена блокировка.
Что это значит для бизнеса
Новые обязанности затрагивают не только социальные сети. Персональная подборка товаров, видео или иных материалов на коммерческом сайте тоже требует оценки по признакам рекомендательной технологии.
Обычное сообщение «вам может понравиться» не заменяет объяснение правил обработки предпочтений. При этом предположение о будущей ответственности за нарушение этических принципов ИИ, встречавшееся в обсуждении закона, нельзя считать прямо установленным составом нарушения.
Как использовать этот вывод
Проверьте, какие блоки сервиса формируют выдачу по истории действий и предпочтениям пользователя. Для каждого такого механизма согласуйте описание используемых сведений, их обработки и результата с технической командой, затем сопоставьте это описание с опубликованными правилами.
Назначьте ответственного за запросы Роскомнадзора и возможность своевременно отключить спорную технологию. Изменения авторизации, хостинга и владения новостными агрегаторами были приняты отдельным законом № 406-ФЗ; их сроки не следует смешивать с датой действия правил рекомендаций.