Указ разрешил цифровое предъявление документов через Госуслуги
Указ № 695 от 18 сентября 2023 года предусмотрел добровольное электронное предъявление сведений из документов в случаях, определяемых Правительством.
Что произошло
18 сентября 2023 года вступил в силу Указ Президента РФ № 695 о предъявлении сведений из документов с использованием информационных технологий. Он предусмотрел возможность использовать мобильное приложение Госуслуг вместо физического предъявления документов в случаях, которые устанавливает Правительство.
Такой способ приравнивается к предъявлению соответствующего документа и остаётся добровольным для гражданина. Правительству поручено в трёхмесячный срок определить перечень документов, порядок использования приложения и обработки данных в нём.
Что это значит для бизнеса
Для компаний с проверкой личности клиента указ создал основание для нового способа обслуживания, но не отменил необходимость установить, допускается ли он в конкретной ситуации. Одного наличия сведений в приложении недостаточно для самостоятельного расширения перечня принимаемых документов.
Добровольность также имеет практическое значение: новый способ не следует превращать в обязательное условие обслуживания гражданина. Настройка проверки должна соответствовать установленному порядку и полномочиям сотрудника.
Как использовать этот вывод
Составьте перечень операций, где компания запрашивает документы: заключение договора, получение услуги, выдача товара или подтверждение полномочий. Для каждой операции сопоставьте разрешённые способы проверки с правилами Правительства.
Подготовьте инструкцию сотрудникам о проверке сведений через приложение и о действиях при обычном предъявлении документа. Отдельно определите, какие данные действительно нужны компании и как их обрабатывать, чтобы внедрение цифрового способа не привело к избыточному сбору информации.